Capstan Avocats

Capstan Avocats : formation communication et coaching du dirigeant, 2006-2007

Capstan Avocats, cabinet de référence en droit social, a fait appel à Yann Fernandez en 2006 et 2007 pour deux missions : formation en communication de l’ensemble des avocats du cabinet, et coaching du dirigeant.

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Formation de l’ensemble des avocats

Les avocats sont des experts de la rhétorique juridique, mais la communication en public ou en situation de conseil client est un exercice différent de la plaidoirie. Yann Fernandez a formé l’ensemble des avocats du cabinet Capstan sur les fondamentaux de la communication professionnelle : clarté du message, posture, impact à l’oral, adaptation au public.

La formation était sur mesure, conçue pour des professionnels dont la parole est l’outil principal mais qui n’ont pas toujours travaillé leur impact en dehors du cadre judiciaire. La différence entre un avocat brillant en audience et un avocat qui convainc un client en réunion de conseil, c’est souvent une question de registre, pas de compétence.

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Coaching du dirigeant

En parallèle, Yann Fernandez a coaché le dirigeant du cabinet sur la prise de parole et la communication institutionnelle. Représenter un cabinet de 100+ avocats devant des clients, des partenaires et les médias spécialisés demande une posture et des messages construits.

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Questions sur ce type de missions

Forme-t-il des professionnels du droit sur la communication ?

Oui. Capstan Avocats, l’École des Avocats du Barreau de Toulouse, les Ordres des Avocats de Toulouse et Montpellier : les professionnels du droit font partie de ses clients réguliers en formation et coaching. La communication « hors prétoire » est un vrai sujet pour des professionnels formés à la rhétorique judiciaire mais peu préparés aux autres registres de la parole professionnelle.

Peut-il former l’ensemble d’un cabinet ou d’une équipe en une ou plusieurs sessions ?

Oui. Pour Capstan Avocats, la mission couvrait l’ensemble des avocats du cabinet. Ce type de formation collective est différent d’un coaching individuel : il faut trouver un format qui apporte quelque chose à des participants de niveaux et de profils différents, tout en restant praticable en groupe.

Coache-t-il les dirigeants de cabinets ou d’entreprises de services professionnels ?

Oui. Capstan Avocats, MEDEF, CCI, Barreau de Toulouse : le coaching de dirigeants d’institutions et de cabinets est une part significative de ses missions. Le travail porte sur l’impact à l’oral, la structuration des messages et la posture dans des situations de prise de parole à fort enjeu.

Intervient-il aussi dans le secteur des ressources humaines et du droit social ?

Capstan Avocats est l’un des cabinets de référence en droit social. Cette mission indique une familiarité avec les enjeux RH et de relations sociales, qu’il retrouve aussi dans ses missions pour des DRH de grandes entreprises (EDF, SNCF, Safran) où la communication interne a un poids important dans le management.

Vous voulez former vos équipes ou coacher votre dirigeant sur la prise de parole ? Contactez Yann Fernandez.