Continental VDO
Contexte de la mission
Le brief
Continental VDO : formation communication verbale et non verbale
Continental VDO, division électronique et systèmes embarqués du groupe Continental, a fait appel à Yann Fernandez pour une formation en communication des salariés centrée sur deux thèmes : la communication efficace et l’importance de la communication non verbale dans le quotidien professionnel.
Ce que la formation couvrait
Dans un environnement industriel technique comme Continental VDO, les salariés sont formés à l’excellence opérationnelle. Mais la communication entre collègues, avec les managers ou avec les clients internes suit rarement les mêmes standards de rigueur. Résultat : des messages qui ne passent pas, des réunions qui tournent en rond, des tensions qui naissent de malentendus que personne n’a vraiment voulus.
La formation portait sur deux axes complémentaires : ce qu’on dit (structure du message, clarté, adaptation au public) et comment on le dit (posture, regard, ton, gestes). Pour des ingénieurs et techniciens habitués à communiquer par écrit ou dans un cadre très formaté, la prise de conscience de l’impact du non-verbal est souvent une découverte utile.
Questions sur ce type de missions
Forme-t-il des équipes techniques ou industrielles à la communication ?
Oui. Continental VDO, Latecoere, Safran, EDF : une partie significative de ses missions de formation concerne des entreprises industrielles où les salariés sont des experts techniques, pas des communicants. L’approche est toujours la même : partir des situations réelles du terrain, pas d’exemples génériques.
Couvre-t-il la communication non verbale dans ses formations ?
Oui. La formation Continental VDO portait spécifiquement sur ce sujet. Le non-verbal (posture, regard, gestes, ton) représente une part significative de la façon dont un message est reçu. Dans des environnements industriels où la communication écrite est dominante, ce sujet est souvent négligé alors qu’il crée des frictions réelles au quotidien.
Intervient-il pour des multinationales ou filiales françaises de groupes internationaux ?
Oui. Continental VDO (groupe allemand), Yahoo France (groupe américain), Google France, Staphyt (groupe international) : il anime et forme dans des filiales françaises de groupes internationaux. Ces organisations ont souvent des besoins de formation en communication adaptés aux spécificités de leur contexte local et à leurs interfaces avec la maison mère.
Peut-il intervenir à Toulouse pour des entreprises industrielles implantées localement ?
Oui. Continental VDO est implanté à Toulouse. Safran, Latecoere, Aeroconseil, ArianeGroup : il intervient régulièrement sur le bassin toulousain pour des entreprises industrielles et aéronautiques. C’est son terrain de travail depuis plus de 20 ans.
Vous voulez former vos équipes à la communication professionnelle ? Contactez Yann Fernandez.
Votre prochain événement mérite un animateur qui comprend vraiment votre métier
Réponse garantie sous 3 heures · Proposition personnalisée sous 24h
Aller plus loin
Découvrez mes prestations et mes autres références