Une convention sans salle
Lactalis m’a confié une journée de convention un peu particulière : elle se tenait entièrement en version digitale. Pas de salle, pas de plénière devant un public assis. Les salariés suivaient depuis toute la France, derrière leur smartphone ou leur PC.
Le format classique aurait aligné de longues séances plénières. Devant un écran, c’est la meilleure façon de perdre les gens bien avant la fin. J’ai proposé autre chose : deux émissions de deux heures, une le matin, une l’après-midi.
Le premier défi se jouait avant le direct
Avant d’animer quoi que ce soit, il fallait convaincre. Les équipes organisatrices avaient leur méthode, rodée, construite autour des PowerPoint. Leur demander d’en changer, c’était le premier écueil.
Et le comité de pilotage me voyait pour la première fois. Obtenir sa confiance dès cette première rencontre, pour un format qui bousculait les habitudes de la maison, a été mon premier vrai défi.
Des invités, des visuels et parfois le produit sur le plateau
Sur le plateau, plusieurs invités, tous internes, sont venus présenter les prochaines sorties. Avec le visuel à l’écran, et parfois avec le produit lui-même posé devant eux. Mon travail consistait à les faire parler des choix qui avaient été faits, du contexte, de ce qu’on attend de chaque lancement. Pour qu’au bout du compte les équipes de terrain embarquent avec nous, alors qu’elles étaient loin du plateau, chacune chez elle ou sur son site.
C’est un exercice délicat. Convaincre des salariés à distance, derrière un téléphone, demande plus d’efforts que dans une salle où l’énergie circule toute seule. J’ai joué sur l’interaction, bien sûr. Mais surtout sur le rythme, pour que ces deux émissions restent attractives du début à la fin et que personne ne décroche. Et un point qui fait souvent la différence: le ton grand public, celui que m’a appris la radio généraliste populaire. Celui qui fédère, rassure, amuse, informe sans condescendance, celui qui fait que vous êtes compris et apprécié.
Ce que ça a donné
Les équipes ont été surprises par le format. Surprises, mais contentes, et ravies des retours terrain. Pour tout le monde, moi compris, l’expérience a été intéressante et formatrice. C’est ce que je cherche quand j’aide les entreprises à animer leurs conventions et leurs grands rendez-vous internes, en salle comme à distance : que le message arrive jusqu’au bout de la chaîne.
Merci à Lactalis pour sa confiance. La fiche de la mission est à lire sur la page client Lactalis.