Latécoère

Latécoère : formation communication pour les managers d’un groupe aéronautique

Latécoère, groupe aéronautique toulousain fondé en 1917 et sous-traitant de rang 1 pour Airbus et Boeing, a fait appel à Yann Fernandez pour former ses managers à l’efficacité de leurs messages en interne et avec leurs partenaires et clients.

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Ce que la formation couvrait

Dans un groupe industriel comme Latécoère, la précision de la communication n’est pas un sujet RH accessoire. Un message ambigu entre un chef d’équipe et ses techniciens peut coûter cher : une pièce mal spécifiée, une consigne mal transmise, un délai malcompris. La formation portait sur des situations concrètes : comment formuler un objectif clair, comment structurer un compte-rendu qui soit lu, comment conduire une réunion d’atelier sans qu’elle dure deux heures pour rien.

Yann Fernandez est intervenu en s’appuyant sur sa méthode journalistique : partir du fond (qu’est-ce qu’on veut dire ?) avant de travailler la forme (comment le dire ?). Pour des managers industriels qui n’ont pas de formation en communication, cette approche est plus efficace que des techniques rhétoriques abstraites.

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Pourquoi un journaliste pour former des managers industriels

Un journaliste passe sa carrière à reformuler des sujets complexes pour des publics qui n’en sont pas spécialistes. C’est exactement ce qu’un manager fait quotidiennement avec ses équipes : rendre clair quelque chose qui ne l’est pas naturellement. La formation avec les équipes Latécoère n’était pas un module de soft skills générique, c’était un travail sur les situations réelles du groupe.

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Questions sur ce type de missions

Forme-t-il uniquement les dirigeants ou aussi les managers intermédiaires ?

Les deux. Pour Latécoère, la mission portait sur les managers. Pour d’autres clients (EDF, Cegelec VINCI), il a formé et coaché des équipes allant des salariés aux cadres dirigeants. Le contenu s’adapte : un dirigeant qui prend la parole en convention a des besoins différents d’un chef d’équipe qui brief ses techniciens chaque matin.

Peut-il former des équipes dans des secteurs très techniques ?

Oui. Latécoère, Safran, ArianeGroup, le CNES : une partie significative de ses missions de formation et coaching concerne des entreprises industrielles ou scientifiques. La préparation sur le fond, comprendre le métier, les enjeux, le vocabulaire, est un préalable non-négociable avant chaque intervention.

Quelle est sa méthode pour des formations en communication ?

Il part des situations réelles des participants, pas d’exemples génériques. La formation est construite en amont avec les responsables RH ou communication de l’entreprise : quels sont les blocages récurrents ? Quels types de messages posent problème ? Quelles situations concrètes peuvent servir de support en salle ? Ce travail préliminaire détermine l’utilité réelle de la formation.

Intervient-il pour d’autres entreprises aéronautiques toulousaines ?

Oui. Au-delà de Latécoère, il travaille avec Safran Aircraft Engines, ArianeGroup, Airbus et d’autres acteurs de la filière aérospatiale. Toulouse est le premier bassin aéronautique européen, et une grande partie de ses missions de formation, coaching et animation s’y déroulent.

Vous voulez former vos managers à la communication ou au coaching de prise de parole ? Contactez Yann Fernandez.