VINCI

VINCI : réunions publiques d’infrastructures et séminaires managers

VINCI a fait appel à Yann Fernandez pour deux types de missions : l’animation de réunions publiques lors de la mise en place de nouvelles infrastructures autoroutières, et l’animation de séminaires internes pour les managers.

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Réunions publiques autoroutières : l’exercice le plus difficile

Les réunions publiques organisées avant la création d’une nouvelle bretelle ou d’une infrastructure autoroutière sont parmi les situations les plus tendues qui existent pour un animateur. Le public peut être hostile. Des riverains inquiets de l’impact sur leur quotidien, des élus locaux sous pression, des associations qui ont préparé leurs arguments. Une salle qui dérape peut devenir incontrôlable en quelques minutes si l’animateur n’a pas les outils pour contenir sans censurer.

Yann Fernandez est intervenu en amont avec les équipes VINCI pour préparer chaque réunion : choix des séquences, coaching des intervenants sur la structure de leurs prises de parole, construction des scénarios possibles face aux questions difficiles. Le jour J, il a animé les réunions et assuré le débrief avec les équipes à l’issue de chaque session.

Ce type de mission révèle une compétence spécifique : tenir un débat contradictoire public sans que les opposants aient l’impression d’être muselés, et sans que les porteurs du projet perdent le fil de leurs messages.

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Séminaires managers

Au-delà des réunions publiques, Yann Fernandez anime des séminaires internes pour les managers VINCI : brief des intervenants, conducteur minuté, gestion du rythme sur une demi-journée ou une journée complète.

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Questions sur ce type de missions

Peut-il animer des réunions publiques avec un public potentiellement hostile ?

Oui. Les réunions publiques d’infrastructure pour VINCI en sont un exemple direct : riverains, élus, associations, publics mixtes avec des attentes et des positions très différentes. Tenir ce type de salle requiert d’avoir travaillé les scénarios en amont et d’avoir les réflexes pour désamorcer sans braquer. C’est un format que peu d’animateurs corporate maîtrisent.

Intervient-il pour d’autres acteurs de la construction ou des infrastructures ?

Oui. Au-delà de VINCI et sa filiale Cegelec, il anime pour Lafarge, Eiffage et d’autres entreprises du secteur. Les grands groupes BTP et concessions ont des besoins récurrents en animation corporate : conventions annuelles, séminaires régionaux, réunions publiques liées à leurs projets d’infrastructure.

Coache-t-il les dirigeants sur la communication en situation difficile ?

Oui, c’est une partie importante de sa préparation. Pour les réunions publiques VINCI, le coaching des intervenants portait sur la structure des messages face à un public critique : comment expliquer un projet sans être défensif, comment répondre à une question hostile sans perdre sa posture, comment transformer une objection en échange constructif.

Que couvre sa prestation pour une réunion publique d’infrastructure ?

La préparation inclut une réunion en amont avec les équipes pour cartographier les publics attendus et leurs objections probables, le coaching des intervenants, la construction du conducteur et des scénarios, l’animation le jour J, et un débrief à chaud avec les équipes après la session.

Vous organisez une réunion publique ou un séminaire sensible ? Contactez Yann Fernandez.