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Orange / France Telecom : le premier client, et une idée qu’on n’avait pas encore de nom pour appeler

France Telecom est le premier client corporate de Yann Fernandez. La collaboration commence en 1995 et dure dix ans, jusqu’en 2005. C’est dans ce contexte qu’il crée ce qui deviendra, beaucoup plus tard, son format plateau TV.

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Les Ateliers de la Com : 1995, avant les webinaires

En 1995, France Telecom confie à Yann Fernandez la conception et l’animation d’une émission mensuelle interne de 60 minutes : Les Ateliers de la Com. Le principe : les managers francophones du groupe, partout dans le monde, se connectent via le réseau téléphonique sur un serveur commun et participent en direct. Questions, réactions, échanges avec les invités sur le plateau.

À l’époque, ce format n’a pas de nom. Ce qu’on appellerait aujourd’hui un webinaire ou un événement hybride, France Telecom et Yann Fernandez le bricolent ensemble avec les outils disponibles : un réseau téléphonique, un serveur, un studio, et une émission qui sort chaque mois. C’est l’ancêtre direct de ce qu’il fait aujourd’hui avec son plateau TV mobile.

Ce client-là a tout lancé. Les conventions suivantes, les séminaires, les tables rondes : tout vient de là.

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Dix ans de missions variées

Au-delà des Ateliers de la Com, Yann Fernandez anime pendant dix ans plusieurs formats pour les directions régionale et nationale de France Telecom : tables rondes internes, journées de rencontre entre équipes, moments de cohésion autour des résultats annuels.

En 2003, il prépare et anime une journée rencontre avec remise de prix, rassemblant les collaborateurs autour des succès de l’année. Format classique en apparence, mais qui demande la même rigueur de préparation qu’une convention nationale : conducteur minuté, intervenants briefés, rythme tenu de bout en bout.

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Ce qu’en dit Alain Serieys

« Yann est un atout dans notre jeu, il embellit nos idées. »

Alain Serieys, Développement Commercial, France Telecom / Orange

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Questions sur ce type de missions

Qu’étaient les Ateliers de la Com ?

Une émission mensuelle de 60 minutes créée en 1995 pour France Telecom. Les managers francophones du groupe dans le monde entier s’y connectaient via le réseau téléphonique pour échanger en direct. C’est le format qui a posé les bases du plateau TV mobile que Yann Fernandez propose aujourd’hui aux entreprises.

Depuis quand Yann Fernandez anime-t-il des événements pour des opérateurs télécom ?

Depuis 1995, avec France Telecom devenu Orange. C’est son premier client corporate. La collaboration a duré dix ans et a couvert des formats très différents : émissions interactives mensuelles, tables rondes internes, journées de cohésion avec remise de prix.

Peut-il animer des événements pour des équipes internationales ou multisite ?

Oui, et c’est un format qu’il connaît depuis ses débuts. Les Ateliers de la Com réunissaient des managers francophones dans le monde entier sur un même serveur. Aujourd’hui, il anime des événements hybrides, des conventions avec diffusion simultanée sur plusieurs sites, ou des formats pensés pour des équipes dispersées géographiquement.

Intervient-il pour d’autres entreprises dans le secteur des télécoms ou du numérique ?

Oui. Au-delà d’Orange, il anime pour SFR, des éditeurs de logiciels, des opérateurs et des acteurs du numérique. Son expérience dans ce secteur remonte aux premières années du web d’entreprise : il a vu ces organisations changer de fond en comble, ce qui lui donne un regard utile quand il anime leurs événements internes aujourd’hui.

Vous organisez un événement interne pour vos équipes, en présentiel ou en format hybride ? Contactez Yann Fernandez pour en parler.